Новые правила предоставления гостиничных услуг в России вступают в силу 21 октября. Помимо общих положений, в них прописана, в частности, возможность оплачивать только половину суток — в тех случаях, если постоялец заселится в полночь и выселится уже к полудню. Об этом пишет сегодня «Российская газета».
Действие нового закона распространяется на все гостиницы и отели, исключение сделано только для молодежных туристических лагерей и баз, а также ведомственных общежитий, кемпингов и детских лагерей.
При условии гарантированного бронирования гостиница вправе потребовать с клиента, не успевшего зарегистрироваться вовремя или не приехавшего вовсе, оплатить один день проживания. Если же оно будет негарантированным, то после назначенного часа его просто аннулируют.
Отели, где 50 и больше номеров, должны обслуживать гостей круглосуточно. Маленьким гостиницам позволено самим определить время оказания услуг.
Ряд услуг гостиницы должны предоставлять постояльцам бесплатно. В этот перечень входят вызов «скорой» или полиции и использование аптечки, доставка писем, адресованных туристам, предоставление кипятка, иголок и ниток, комплекта посуды и столовых приборов и т.д.
