Компания Coral Travel пригласила в Турцию партнеров-отельеров из Сочи, Анапы, Геленджика и Туапсе для знакомства с секретами турецкого гостеприимства.
Как сообщила пресс-служба туроператора, компания Coral Travel пригласила партнеров-отельеров из Сочи, Анапы, Геленджика и Туапсе в Турцию, где для них была подготовлена специальная программа обучения, не имеющая аналогов в России.
В этой акции приняли участие 40 директоров российских отелей. Они побывали в Анталии, где посетили отели Otium Hotel Life, Otium Gul Beach Resort, Otium Eco Club Side и Xanadu Resort Hotel. В каждом отеле гостей встречали генеральный директор и руководители отельных служб. Россияне смогли посмотреть на работу разных служб изнутри: они посетили кухню, прачечную и побывали на мастер-классе по уборке номеров.
— Понравилась организация семейного отдыха по программе Coral Sun Family Club в отеле Otium Eco Club Side. Произвел впечатление детский ресторан, возрастное обслуживание детей и так далее. Они нас в этом плане опережают. Кое-что попробуем организовать у себя,— говорит Алла Остринская из сочинского пансионата «Фрегат».
Представитель анапского пансионата «Кассандра» Людмила Тихая отметила, что по фотографиям, сделанным в одном из отелей Турции, инженеры предприятия изготовят новые навесы на пляже.
— У нас мало людей, способных радушно приветствовать гостя. Мы задыхаемся от нехватки кадров, хотя костяк команды у нас есть. Нужно чуть взбодрить и воодушевить своих работников, чтобы они полюбили наших гостей. Турки настолько хорошо обслуживают, что захотелось с ними потягаться, — заявила представитель пансионата «Селена» (Анапа) Татьяна Чёрная, подчеркнув, что многие ошибки отельного бизнеса лежат в русском менталитете. Ее мнение приводит РИА Новости.
